A pesar de las dificultades económicas que enfrentan los países de América Latina, el 76% de los propietarios y directivos de pequeñas empresas creen que el 2016 será mejor que el 2015 para su negocio
La encuesta anual sobre pequeñas empresas y tecnología entrevistó a 801 propietarios y gerentes de empresas del sector Pymes en Costa Rica, Panamá, Colombia y Ecuador
El 73% afirmó que invertirá en tecnología de oficina en 2016, y las nuevas tecnologías, incluidas las aplicaciones móviles y de redes sociales, son vistas como clave para aumentar los ingresos y la eficiencia
En Colombia el 35% considera la inversión en tecnologías de Gestión sobre la Relación con Consumidores (CRM por sus siglas en Inglés) como la mejor manera de aumentar la eficiencia y los ingresos en el año 2016, un porcentaje considerablemente superior que en el resto de países