En sus herramientas de colaboración, Zoho incorpora IA, automatización de flujos de
trabajo, y capacidades específicas de industria, para acelerar el impulso y lograr
mejores resultados en empresas globales que gestionan trabajo asincrónico.
Austin, TX -junio, 2024 — Zoho Corporation, una empresa líder en tecnología global, anunció
hoy grandes actualizaciones en su portafolio de colaboración para acelerar el impulso en esta
era de trabajo flexible y asincrónico. En el último año Zoho ha presentado un aumento del 78% en
migraciones desde los principales competidores en soluciones de colaboración. Esto los ha
llevado a impulsar nuevas capacidades de IA, automatización de flujos de trabajo y
funcionalidades específicas para industrias en sus principales aplicaciones. Estas innovaciones
promueven la gestión unificada de proyectos y apoyan la colaboración asincrónica productiva
para empresas globales cuyos empleados, clientes y socios operan en diferentes horarios.
“Nuestra investigación revela que más de 62% de las organizaciones enfrenta desafíos para
gestionar e integrar soluciones de múltiples proveedores, y el 66% tiene dificultades para alinear
las inversiones en TI, comunicaciones y colaboración con estrategias comerciales”, dijo Robert
Arnold, Director de Industria y Gerente de Programas en Frost & Sullivan. “Con sus últimos
desarrollos, Zoho continúa fortaleciendo su amplio portafolio de aplicaciones de software
integradas para habilitar una colaboración de flujos de trabajo sin interrupciones, lo que mejora
las experiencias de los usuarios, la productividad y la eficiencia de los procesos. Las
organizaciones pueden aprovechar las soluciones de Zoho para una colaboración holística que
abarque capacidades asincrónicas y sincrónicas que reflejan cómo las personas realizan su
trabajo”.
“Las empresas están trabajando en múltiples dispositivos y redes, dentro y fuera de la oficina,
en diferentes zonas horarias, lo que hace que la colaboración sea extremadamente difícil y
tome mucho tiempo”, dijo Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho. “Hemos desarrollado un
conjunto de herramientas de colaboración estrechamente integradas, impulsadas por servicios
como IA y automatización de procesos internos, en un esfuerzo por ayudar a las empresas a
ser más productivas. Cuando las personas trabajan juntas, sin importar su zona horaria, red o
dispositivo, y nunca consideran la tecnología que impulsa ese trabajo, es cuando sentimos que
hemos hecho nuestro trabajo”.
Zoho está presentando nuevas posibilidades en cuatro herramientas claves de colaboración:
Zoho Projects, Zoho Notebook, Zoho WorkDrive y Zoho Sign. Estos desarrollos logran mejores
resultados para las empresas al abordar tres motores críticos de
colaboración y productividad sin interrupciones: IA, automatización y personalización.
Nuevas capacidades de IA
Zoho Projects: la poderosa plataforma de gestión de proyectos ahora presenta posibilidades
de Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) impulsadas por Zia, el motor de IA interno de
Zoho. Mediante comandos cotidianos de voz, los usuarios pueden utilizar el potente motor de
búsqueda unificada de Zoho para obtener información almacenada en las aplicaciones de Zoho,
reduciendo significativamente el tiempo que los empleados dedican a extraer información
contextual. Dentro de Zoho Projects, Zia puede resumir gráficos personalizados y paneles
analíticos a través de Zia Insights para generar recomendaciones de tareas basadas en el
análisis de grandes conjuntos de datos, mejorando la visibilidad para todos los integrantes de
equipos asincrónicos.
Zoho Notebook: la dinámica aplicación para tomar de notas de la compañía agrega novedosas
características de IA en su última versión. La aplicación aprovecha a Zia para habilitar resúmenes
inteligentes, gestionar tareas, etiquetar temas automáticamente, análizar datos a partir de notas,
crear gráficos visuales a partir de notas, y crear calendarios con los próximos pasos. Zoho
Notebook interpreta y ajusta el tono de los mensajes e inserta contexto, asegurando que la
información pueda ser fácilmente accionada. Integrada estrechamente con Zoho Projects y
WorkDrive, Zoho Notebook permite a los usuarios tomar notas contextuales, compartir y
colaborar con sus pares fácilmente. Con una nueva función llamada Whiteboard, los usuarios
pueden realizar lluvias de idea en tiempo real al incorporar fácilmente reuniones de audio o video
en la aplicación.
Nuevas posibilidades de automatizar flujos de trabajo
Zoho Blueprint: la tecnología visual de automatización de flujos de trabajo de la compañía
ahora está disponible en Zoho Projects, WorkDrive y Sign. Blueprint permite a los usuarios
crear flujos de trabajo de proyectos escalables, repetibles y fáciles de seguir. La tecnología
proporciona los materiales y el contexto adecuados en cada paso de la creación del proceso,
como la revisión de documentos compartidos o el análisis de datos particulares, para asegurar
precisión, maximizar la productividad de los empleados y facilitar el aprendizaje de procesos
entre nuevos empleados.
Zoho WorkDrive: la solución de gestión de archivos de la compañía ahora incluye
automatización de flujos de trabajo, para permitir a los usuarios mapear, gestionar y
automatizar procedimientos de contenido en todos los departamentos y equipos, reduciendo
errores humanos. Esto incluye la revisión y aprobación de políticas legales o contratos, la
recolección de datos para una incorporación efectiva, operaciones de RRHH consistentes, y una
gestión de tareas más transparente.
Zoho Sign: una solución de firma digital y verificación de identidad se integra a sistemas
unificados en cualquier etapa de un flujo de trabajo y asegura que las empresas nunca pierdan
tiempo rastreando una firma. El software ahora ofrece la capacidad de crear plantillas
reutilizables, órdenes de venta, documentos de RRHH, documentos legales y más, que pueden
ser enviados automáticamente a los miembros del equipo correspondientes. Zoho Sign ahora
ofrece Autenticación Basada en Conocimiento para empresas de tecnología financiera y
controles para la norma 21 CFR Parte 11 de la FDA de EE. UU. para apoyar a las industrias de
atención médica y ciencias de la vida. Al usar Zoho Sign, las empresas ahorran 80% en
promedio en el tiempo de procesamiento de documentos frente a la necesidad de firmas físicas,
ahorrando en promedio 50 horas por empleado al año.
Nuevas capacidades para flujos de trabajo específicos de industria
Los gerentes de construcción que usan Zoho Projects pueden resolver problemas de forma
remota mediante su integración con Zoho Lens, la tecnología de asistencia remota de realidad
aumentada de la compañía. Los gerentes pueden solicitar acceso remoto a las cámaras de los
dispositivos de los trabajadores en el sitio utilizando Zoho Lens, lo que les permite resolver
problemas en tiempo real y mantener registros precisos y actualizados de la maquinaria.
Los administradores de servicios de salud pueden acceder al nuevo control de seguridad de
Prevención de Pérdida de Datos (DLP, por su sigla en inglés) de Zoho WorkDrive, que permite
a los usuarios marcar manualmente o verificar y clasificar automáticamente datos sensibles
como información de identificación personal, datos de clientes, registros financieros o
propiedad intelectual, y protegerlos para que no sean accedidos o compartidos por entidades
no autorizadas. Otras capacidades específicas de la industria incluyen flujos de trabajo
personalizables con Zoho Projects y firmas digitales compatibles con HIPAA con Zoho Sign.
Las empresas de manufactura ahora pueden aprovechar Blueprint en Zoho Projects para
trazar y gestionar sus cadenas de proceso, así como automatizar sus pasos como pruebas de
prototipos, puntos de control de fases o gestión de inventarios. Las empresas de manufactura
también pueden aprovechar la integración de Projects con Zoho Lens, lo que permite a los
gerentes fuera del sitio rastrear y solucionar problemas en las operaciones del sitio utilizando
tecnología de realidad aumentada.
Aviación, una industria que por ley requiere alta transparencia y supervisión regular de
terceros, ahora puede acceder a paneles personalizados y unificados, ofreciendo una única
fuente de verdad que puede ser monitoreada y regulada de manera segura por las partes
interesadas internas y externas.
Precios y disponibilidad
Zoho Projects, Zoho WorkDrive, Zoho Sign y Zoho Notebook están disponibles inmediatamente
en todo el mundo. Para información sobre precios, visite:
Fuente de redacción: AXON