Bogotá, 2 de junio de 2022.- A medida que nos acercamos al inicio de Mercurio Retrógrado, donde el olvido es uno de sus principales efectos, Uber ha lanzado por sexto año consecutivo su Índice Anual de Objetos Perdidos, donde se señalan las ciudades más olvidadizas, los objetos que más pierden y el día de la semana en el que más artículos fueron olvidados durante los trayectos realizados a través de la app de Uber en Colombia.
En el país, los usuarios de la app han dejado atrás reliquias como pasaportes, teléfonos, maletas, carteras, billeteras y alimentos; otros han olvidado las llaves de sus casas o gafas en el asiento trasero del carro. En el 2021 tampoco faltaron objetos curiosos en la lista, como ropa de cama, una truza de ballet, sombrillas, joyas, guantes y maquillaje. En 2021, la ciudad más olvidadiza de Colombia, ¡fue Cali, seguida de Medellín!
En 2021, al igual que en años anteriores, los días 25, 26, 27, 30 y 31 de marzo, son los más populares para olvidar objetos. Así, estos días que corresponden a la Semana Santa, ¡las hieleras y los relojes se convirtieron en los más olvidados por los usuarios!
Si bien son objetos más comunes, el país que lidera la lista de los más extraños es Estados Unidos, donde a lo largo del 2021 se encontraron una dentadura de 10k de oro, un ukelele de Billy Elish, un paquete de pelucas y un asiento masajeador.
De acuerdo con este reporte de Uber, el top 10 de artículos más olvidados por los usuarios de Colombia al usar la aplicación fueron:
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Celulares y cámaras
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Bolsos y equipaje
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Gafas
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Pasaportes
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Llaves
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Billeteras
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Ropa
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Víveres
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Audífonos y parlantes
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Cédulas y documentos
¿Cómo recuperar un objeto olvidado en un arrendamiento solicitado a través de la app de Uber?
Comprendemos la importancia que tiene para los usuarios poder recuperar un objeto olvidado, así como el estrés que puede generar no saber cómo hacerlo. Afortunadamente, recuperar artículos olvidados al usar Uber es un proceso sencillo.
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Abre la app de Uber, haz clic en el menú y entra a la sección Tus Viajes.
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Selecciona el trayecto dónde crees que olvidaste tu objeto.
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Ve hacia la sección de Ayuda y haz clic en Perdí un objeto.
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Introduce un número de teléfono de contacto y pulsa Enviar.
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Luego, recibirás una llamada que te contactará con el arrendador del carro donde olvidaste tu pertenencia.
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Si el arrendador confirma tener tu objeto olvidado, respira aliviado y ponte de acuerdo directamente con él para coordinar la entrega del objeto y listo.
Puede suceder que el arrendador se encuentre en medio de un trayecto en ese momento y no pueda contestar tu llamada. En estos casos te recomendamos que esperes unos minutos y luego vuelvas a intentarlo. También es posible recuperar objetos olvidados al usar Uber desde la página web, iniciando sesión y siguiendo los mismos pasos desde el trayecto correspondiente.
En caso de que pasen 24 hrs sin poder contactar al arrendador, los usuarios pueden usar el botón de “Ayuda” y seleccionar “Contactar con Uber por un objeto perdido”. El equipo de soporte de Uber intentará contactar directamente al arrendador.
“Es importante tomar en cuenta que se implementan varias medidas para ayudar a recuperar objetos olvidados, aunque recomendamos que los usuarios se mantengan al pendiente de sus pertenencias y antes de bajar del carro, se aseguren de no olvidar nada. Constantemente innovamos para brindar una mejor experiencia, y que cualquier objeto reportado durante un viaje, regrese a casa”, finalizó David Minguez, gerente de comunicación de Uber en Colombia y región Andina.