El Banco lanza el día de hoy su nueva funcionalidad, Catabot, una asistente virtual capaz de responder a preguntas financieras básicas por medio de un chat en tiempo real.
Aunque no se trata de un humano real, Catabot es capaz de responder sobre la inscripción de cuentas, ingreso a los canales electrónicos, valores y fechas para cancelar tarjetas de crédito, inscripciones a Banca Móvil, ubicación y horarios de oficinas y mucho más.
Para hablar con ella simplemente hay que ingresar en la página web, www.bancodeoccidente.com.co, y desplegar el menú de la ventana del chat
De esta manera, a través de las nuevas tecnologías, el Banco de Occidente enfoca sus esfuerzos para tener una comunicación fluida con sus clientes y solucionar todas sus inquietudes 24/7
Fuente de redaccion: Banco de Occidente