De acuerdo con el estudio de Michael Page y Great Place To Work® The Work Book:
Inteligencia Artificial, las áreas de Recursos Humanos pueden implementar la IA para
sus procesos de contratación: reducir tiempos, seleccionar mejores candidatos, diseñar
pruebas y fortalecer su carácter como marca empleadora.
Se espera que para el año 2025, la inteligencia artificial juegue un papel crucial en la
mayoría de los procesos de selección de personal en las empresas colombianas,
transformando significativamente la forma en que se identifica y contrata talento.
Bogotá, julio de 2024. - La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente la gestión
de recursos humanos (RRHH) en el mundo, impactando cada aspecto del ciclo de vida del
empleado, desde el proceso de reclutamiento hasta la fidelización del talento. Esta evolución
tecnológica está redefiniendo las prácticas tradicionales y abriendo nuevas posibilidades para
mejorar la eficiencia, la precisión y la satisfacción de los empleados.
“La implementación de chatbots inteligentes y algoritmos para la preselección de profesionales
durante los procesos de selección, está permitiendo acortar tiempos de manera significativa y
tener un acercamiento más eficiente a candidatos alineados al perfil requerido, ya que estas
herramientas hacen posible analizar grandes volúmenes de datos e identificar habilidades y
experiencias relevantes dependiendo del rol que se está buscando”, Comenta Andrés Delgado,
Executive Manager de Michael Page.
El uso de sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) potenciados por IA, que filtran
currículums y cartas de presentación para encontrar los mejores talentos en cuestión de
minutos, son grandes aliados de la diversidad e inclusión porque permiten reducir sesgos
inconscientes durante el proceso de selección y tener perfiles finalistas más diversos.
Impacto en la experiencia del candidato
La IA también está mejorando significativamente la experiencia del candidato. Asistentes
virtuales pueden proporcionar información instantánea y personalizada sobre el estado de las
aplicaciones, los próximos pasos y las expectativas del proceso de selección. Esto no solo
agiliza la comunicación, sino que también crea una experiencia más atractiva y transparente
para los candidatos, aumentando su satisfacción y percepción positiva de la empresa.
Evaluaciones de habilidades y personalidad
“Las evaluaciones impulsadas por IA, como las pruebas de habilidades y los análisis de
personalidad, están ganando popularidad entre las empresas colombianas. Estas herramientas
pueden evaluar competencias técnicas y blandas de manera objetiva y precisa, proporcionando
insights valiosos sobre el ajuste cultural y el potencial de desempeño de los candidatos. Los
juegos y simulaciones basados en IA también están siendo utilizados para evaluar habilidades
prácticas en un entorno controlado, lo que permite a los empleadores tomar decisiones de
contratación más informadas”, afirma Margarita Maldonado, Associate Manager de PageGroup.
Retención de talento y desarrollo profesional
La retención de talento es otro aspecto crítico donde la IA está haciendo una diferencia
significativa. Las plataformas de análisis de datos de empleados utilizan algoritmos para
identificar patrones y prever comportamientos, como la probabilidad de que un empleado
renuncie. Estas plataformas pueden proporcionar alertas tempranas y sugerencias proactivas
para la intervención, como oportunidades de desarrollo profesional o mejoras en el entorno
laboral, ayudando a reducir la rotación de personal.
Análisis de sentimiento y clima laboral
Las herramientas de análisis de sentimiento, que utilizan procesamiento de lenguaje natural
(NLP) para evaluar el tono y el contenido de las comunicaciones internas, están ayudando a las
empresas a entender mejor el clima laboral. Estas herramientas pueden identificar áreas de
descontento y sugerir intervenciones para mejorar la moral y el compromiso de los empleados.
Los sondeos de clima organizacional en tiempo real también están proporcionando
retroalimentación continua, permitiendo a los gestores de RRHH tomar decisiones basadas en
datos para mejorar la satisfacción y la productividad del equipo.
Implicaciones para el mercado laboral en Colombia
La adopción de IA en la gestión de recursos humanos tiene profundas implicaciones para el
mercado laboral colombiano. Por un lado, está acelerando el proceso de digitalización y
modernización de las prácticas de RRHH, haciendo que las empresas sean más competitivas y
atractivas para el talento global. Por otro lado, plantea desafíos como la necesidad de
reentrenamiento y adaptación de la fuerza laboral existente para manejar y colaborar con
tecnologías avanzadas.
Se estima que para el año 2025, la inteligencia artificial juegue un papel crucial en la mayoría
de los procesos de selección de personal en las empresas, transformando significativamente la
forma en que se identifica y contrata talento.
Empresas de diversos sectores están invirtiendo en tecnologías de IA para mantenerse a la
vanguardia. Según el estudio de Michael Page y Great Place To Work®, más del 80% de los
procesos de selección en Colombia utilizarán IA para el año 2025.
“La inteligencia artificial está redefiniendo la gestión de recursos humanos en Colombia,
ofreciendo nuevas oportunidades para mejorar el reclutamiento, la retención y el desarrollo del
talento. Mientras las empresas navegan esta transformación, es esencial equilibrar la adopción
de tecnologías avanzadas con estrategias que aseguren la inclusión y el bienestar de todos los
empleados. Con el uso adecuado de la IA, el futuro del trabajo en Colombia promete ser más
eficiente, equitativo y satisfactorio para todos los involucrados”. Manifestó Maldonado.
Contacto de prensa
Alejandra Zamora
Conexiones – Comunicaciones Estratégicas y Relaciones Públicas
315 5382065
Diego Ramos
Conexiones – Comunicaciones Estratégicas y Relaciones Públicas
313 8966852
Acerca de PageGroup
PageGroup es reconocida mundialmente como referente en el mercado de reclutamiento especializado de profesionales. Fundada
en Inglaterra en 1976, es una compañía de FTSE 250 (Financial Times Stock Exchange) con más de 40 años de experiencia en la
contratación de servicios profesionales, con operaciones en Europa, Asia, Oceanía y América a través de más de 140 oficinas en 36
países y más de 25 áreas de especialización. En Colombia, PageGroup es líder en el mercado de los head hunter, operando a
través de cinco unidades de negocio; Page Executive, reclutamiento especializado de Altos Ejecutivos; Michael Page, líder en
reclutamiento especializado para posiciones de Gerencias Seniors a Direcciones; Page Consulting, enfocada en consultoría de
Recursos Humanos y proyectos especiales en Tecnología (Information Technology); Page Interim, especializados en la gestión de
procesos de reclutamiento para cargos temporales y/o servicio de payroll y Page Outsourcing, reclutamiento especializado a
través de RPO.