Colaboradores de la compañía relatan la importancia de una cultura laboral
inclusiva con las diversidades sexuales para el desarrollo pleno de su carrera.
28 de junio de 2024. Arcos Dorados, la empresa operadora de la marca
McDonald’s en 20 países de América Latina y el Caribe, promueve de manera
constante una cultura laboral inclusiva que ofrece igualdad de oportunidades a
personas diversas.
Desde el 2018, su compromiso con este objetivo ha sido fortalecido a través de la
creación del Comité para la Diversidad e Inclusión, que busca avanzar
progresivamente en las condiciones para generar una cultura de trabajo donde
sus empleados puedan alcanzar su máximo potencial; sin importar las diferencias
de género, identidad sexual, edad, raza o si son personas con discapacidad.
Para articular su eje de trabajo sobre las diversidades sexuales, Arcos Dorados
creó la Red Orgullo Arcos en 2021; un espacio multipaís que busca fomentar un
entorno laboral seguro para todas las personas LGBTQIA+, promoviendo su pleno
desarrollo profesional y personal.
Como parte de su estrategia, la cual permite el reconocimiento de este tema en
la cultura laboral, Arcos Dorados ha impulsado iniciativas en sus restaurantes
como el uso de uniformes y la implementación de baños sin distinción de género;
la incorporación del respeto a la diversidad dentro de sus normas de conducta, y
la disponibilidad de una “Línea Ética” para dar visibilidad a cualquier acto que
contravenga la construcción de un entorno de trabajo seguro y respetuoso para
las personas diversas.
Además, a través de la Guía de Diversidad Sexual, la compañía y su Comité de
Diversidad e Inclusión crearon una herramienta que ayuda a concientizar sobre
posibles sesgos, promoviendo su eliminación e implementando criterios de
actuación frente a actitudes discriminatorias; en su objetivo de crear un espacio
de trabajo seguro y respetuoso con todas las personas.
“Alentamos la autenticidad porque sabemos que la diversidad enriquece nuestro
equipo y su trabajo. Es por ello que aportamos a la eliminación de sesgos que
puedan impedir que la población LGBTQIA+ desarrolle plenamente su potencial
dentro de la empresa”, afirmó Marlene Fernández, vicepresidente Corporativa de
Relaciones Gubernamentales y Líder del Comité de Diversidad e Inclusión de
Arcos Dorados.
El Orgullo de ser visible
Bajo la premisa “McDonald’s Vio en Mí: el Orgullo de ser visible”, Arcos Dorados
comparte testimonios que hacen evidente cómo la igualdad de oportunidades
para la población LGBTQIA+ aporta a su desarrollo individual y, a la vez, al
crecimiento sostenible de la compañía.
De acuerdo con Guilherme Coe, líder el Eje de Diversidad Sexual del Comité de
Diversidad e Inclusión de Arcos Dorados y Gerente Sr. de Marketing para
Colombia: “en nuestra compañía fomentamos la visibilización de las diversas
identidades sexuales para crear un ambiente de aceptación y respeto. Estamos
comprometidos con promover equipos diversos y un entorno laboral inclusivo
que aliente la participación y el desarrollo de todas las personas. Aquí, cada
persona puede ser quien es, sintiendo orgullo de poder llevar su cotidianidad a un
ambiente de trabajo, y yo he sido testigo de ello”.
La adopción de prácticas de inclusión a las diversidades sexuales mejora el
bienestar de los colaboradores, al promover los intercambios de distintas
perspectivas y experiencias bajo un marco de respeto mutuo.
Así lo demuestra el testimonio de Jefferson Méndez, Coordinador de operaciones
y entrenamiento y Representante de Colombia del Eje de diversidad Sexual de
Arcos Dorados, quien quiso compartir su positiva experiencia durante su
trayectoria en la compañía:
“Mi rol ha sido el de recordarle a todas las personas que en Arcos Dorados pueden
crecer sin importar el género o la identidad sexual, porque la compañía da esas
oportunidades y mira el talento no quien eres. Arcos Dorados es un lugar seguro
para mí, en el que puedo ser yo. Cuando llego al restaurante o a apoyar algún
área de soporte puedo mostrarme más allá incluso de lo que soy en mi casa. El
entrar a la compañía me ha ayudado a ser yo mismo fuera de la compañía. Las
veces que mi equipo me ha visto con mi pareja nos reciben de manera cálida y
todos entienden que no debe haber un estigma sobre lo que somos, eso me hace
sentir muy bien y me reafirma que estoy en el lugar correcto.
Un compromiso continuo
El compromiso de Arcos Dorados se extiende más allá del Mes del Orgullo y
busca crear conciencia, internamente en su equipo, sobre la importancia de la
inclusión de las diversidades sexuales para el desarrollo de una sociedad más
próspera.
Este camino se ha recorrido en alianza con distintas organizaciones que
persiguen el mismo objetivo y ven dentro de la industria una oportunidad para
crear mayor equidad hacia la comunidad LGBTQIA+.
Junto a instituciones como Pride Connection y otras alianzas locales con
organizaciones con credibilidad y legitimidad LGBTIQA+, Arcos Dorados adelanta
diferentes acciones por la inclusión a las diversidades sexuales. Para el caso de
Colombia, los avances en las políticas inclusivas de la compañía han sido
reconocidos por el Ministerio del Trabajo y el PNUD a través del programa
Equipares, otorgando sello plata y en camino hacía el sello oro como
reconocimiento por las buenas prácticas y acciones de la empresa en el fomento
de un ambiente laboral respetuoso de las individualidades de sus colaboradores.
Fuente de redacción: luisalara@trineo.co