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La implementación de sistemas inteligentes que integren el Internet de las Cosas, el big data y la inteligencia artificial en las urbes, se vuelve aún más importante para el manejo de crisis, como la generada por el Coronavirus.
Bogotá, marzo de 2020. Desde hace unos años se ha venido hablando de las smart cities y cómo pueden ayudar a mejorar la calidad de vida de las personas en múltiples aspectos tales como la seguridad, movilidad, eficiencia de gobierno y salud, entre otras. El concepto se ha mantenido vigente en el tiempo, pero ahora, la coyuntura ha llevado a que los países realmente pongan en su agenda la necesidad de elaborar planes para el desarrollo de ciudades inteligentes que aparte de mejorar aspectos diarios, sean capaces de contribuir a la superación de emergencias.
Al respecto, Carlos Alirio García Ingeniero MSc. y PMP consultor experto de SONDA de Colombia S.A. explicó: “Las ciudades inteligentes brindan la posibilidad a los gobiernos nacionales y locales de obtener información efectiva en tiempo real. Esta premisa es aplicable en crisis como la que estamos enfrentando, ya que obligan a apuntar a la evolución de nuestras urbes, aprovechando la tecnología asociada a herramientas como big-data, inteligencia artificial e Internet de las Cosas, dando la oportunidad a los alcaldes y gobernadores de obtener información detallada, central, unificada y en tiempo real que les brinda el panorama para tomar decisiones acertadas, oportunas y hasta para predecir problemáticas”.
García, ejemplificó cómo los sistemas tecnológicos son vitales para afrontar las crisis.
Por ejemplo y en línea con lo anterior, SONDA ofrece actualmente una solución de cámaras térmicas que detectan la temperatura corporal de las personas y pueden instalarse en puntos críticos como sistemas masivos de transporte (aeropuertos, terminales o Sistemas de buses BRT) o en sitios como supermercados, servicios de salud, entidades del Estado, etc. con el propósito de medir la temperatura de las personas y detectar e informar con una gran precisión si está más alta de lo normal; además las mismas cámaras hacen reconocimiento facial para identificar en particular a una persona, algo con una utilidad bastante alta en los momentos que vivimos.
La solución agrega la ventaja de evitar el contacto físico, en otras palabras, analiza sin ser invasiva, esto la hace eficiente y aún más, cuando cada cámara tiene la capacidad de monitorear hasta 30 personas de manera simultánea, con una precisión de medio grado. Con la plataforma de gestión de SONDA que se interconecta con dispositivos de IoT, se complementa la administración de la información que, al cruzar los datos con la aplicación de inteligencia artificial, le permite a mandatarios, autoridades y empresas, tomar las determinaciones necesarias.
“Más allá de las crisis, este tipo de sistemas como las cámaras, deben ser parte de todo un ecosistema que se debe ir robusteciendo con más dispositivos, que no son solo útiles para ayudar a evitar la expansión de Covid-19, sino que seguirán dando un beneficio a las ciudades en materia de seguridad y movilidad, entre otros aspectos. Todos ellos se deben integrar a una gran plataforma de gestión de incidentes que, es a donde creemos deben apuntar los alcaldes y las ciudades; lograr un alto nivel de interconexión de todos los dispositivos que transmiten información, para reportar los datos de manera centralizada y además permitir la interacción para dar respuestas rápidas”, profundizó.el ingeniero MSc. y PMP consultor experto de SONDA.
La plataforma, entendida como un software maestro, permite además desarrollar modelos estadísticos confiables, recopilando data -por ejemplo- de los sitios donde se presentan gran cantidad de incidentes (movilidad o crímenes) y clasificarlos por días, horas y causas, después de que han sido debidamente atendidos. Esto es lo que permite hacer planes de mejoramiento continuo, y detectar con una simple visión de cuadros y gráficos en dónde están los eventos más representativos que requieren acciones inmediatas del Gobierno.
Comunicación bidireccional
El experto, enfatizó que otra de las grandes ventajas de la transformación a ciudades inteligentes, es la capacidad de abrir canales bidireccionales de comunicación entre ciudadanos y gobiernos, ya que las herramientas no solo permiten conocer lo que está pasando en tiempo real, sino que facilitan interactuar con las personas, incluso logrando la inclusión de trámites digitales con Entidades. algo, que es muy útil hoy, ya que a través de estos canales los ciudadanos podrán reportar incidentes y eventos que ocurren en las calles, entre otros, así como recibir información oficial de la ciudad.
Soluciones a los desafíos
Todas las ciudades en el planeta tienen sus retos particulares, por eso, las soluciones se plantean para resolver los inconvenientes que enfrentan los alcaldes o gobernantes, y también los del sector privado. Aunque son muchísimas las aplicaciones, los principales retos están en seguridad, gestión ambiental, movilidad y salud pública, en esa medida, cada evento genera sus indicadores y permite gestionar los resultados.
“Grandes empresas de tecnología como Sonda se preocupan por entender los retos que nos transmiten los líderes de las organizaciones y entidades, y a partir de juiciosos análisis entregamos las herramientas más idóneas en forma de solución integral para apoyar el mejoramiento y una verdadera transformación digital. Es imperativo aprovechar la multiplicidad de dispositivos móviles y fijos de IoT que tienen las CIUDADES para que se interconecten a una plataforma que procese tan grandes volúmenes de datos y los conviertan en información oportuna para toma de decisiones.”, comentó Carlos Alirio García
Para concluir, explicó que las smart cities y los dispositivos IoT asociados, como las cámaras de detección de temperatura corporal y reconocimiento facial, aprovechan los avances de la inteligencia artificial, porque de esa manera es que la información recopilada (rostros y temperatura en ese caso) aplicando altos niveles de procesamiento, ingeniería y computo, permiten lograr respuestas en tiempo real, por lo que SONDA está trabajando con los más grandes fabricantes de estas tecnologías en el mundo para ofrecer la mejor calidad de equipos y sistemas.
Redaccion por SONDA