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En el último año, en el país se hicieron más de 87 millones de transacciones electrónicas por más de 40 mil millones de pesos, una cifra récord que demuestra que año tras año los colombianos están confiando cada vez más en las tiendas virtuales para adquirir productos y servicios. Según el último reporte de industria eCommerce desarrollado por BlackSip, el aumento sostenido en las transacciones por medios virtuales se debe a que estas plataformas han mejorado la seguridad de sus pasarelas virtuales y al mismo tiempo han ofrecido alternativas de pago como el efectivo.
Anteriormente, la seguridad era lo que más preocupaba a quienes pensaban en comprar por internet ya que se tenía la percepción de que las transacciones virtuales eran muy inseguras y podrían ser víctimas del robo de la información de sus tarjetas de crédito. Jorge Quiroga, CEO de BlackSip indicó que: ahora a los usuarios de las tiendas virtuales les afectan otros factores al momento de decidir sus compras tales como la calidad del producto y el tiempo de entrega.
Por otro lado, diversas empresas han entendido el interés de los colombianos en comprar por internet y empezaron a ofrecer distintas alternativas de pago ya que tienen en cuenta que la bancarización en el país no es muy amplia, la posibilidad del pago en efectivo ha hecho que más personas puedan comprar bienes y servicios por internet gracias a la facilidad y sobretodo a la confianza que le tienen los consumidores a hacer sus pagos en lugares donde aceptan efectivo.
Pese a que las transacciones por tarjeta de crédito y el uso de pasarelas de débito a cuentas de ahorro siguen siendo mayoría, el pago en efectivo aún representa el 35% de pagos por internet esto ha abierto la puerta incluso a que algunas empresas como PayU empiecen a fiarle a sus usuarios.
Finalmente, el reporte destaca que gracias a los pagos en efectivo las miPymes han aumentar su presencia en internet incrementando su participación de un 61% en el 2013 a un 75% en el 2015 lo anterior las posiciona como el tipo de empresas que más ha jalonado el crecimiento del eCommerce en el país gracias al uso de las redes sociales y otras páginas web de compra y venta de productos para lograr ampliar su mercado.
Si desea más información visite: blacksip.com
Por: Redacción BlackSip
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