Bogotá, 15 de mayo de 2020 - Con el propósito de mantener la intermediación de la tecnología en los viajes tomados en la calle, el equipo de desarrolladores de DiDi creó una herramienta que facilitaría, por medio de códigos QR, tener la trazabilidad de los trayectos de taxi en todo momento, así como compartir información en tiempo real y acceder a diversos canales de soporte 24 horas.
Esta función responde a la necesidad de los socios taxistas de poder tomar servicios desde la calle y generar mayores ingresos. Al habilitar esta opción, la compañía buscaría igualmente fomentar el uso de los pagos digitales y desincentivar el contacto generado por las transacciones en efectivo.
Para acceder a la herramienta, los usuarios deberán escanear, por medio de la aplicación, el código QR que tienen los socios taxistas en sus cuentas de DiDi. Estos registros permitirían realizar el seguimiento de potenciales cadenas de contagio y ofrecer mayores alternativas de seguridad durante los viajes.
“Colombia sería uno de los primeros países de América Latina en implementar este tipo de tecnología. En un inicio, queremos llevar este desarrollo a Bogotá y Medellín, ciudades en las que tenemos habilitada actualmente la opción para solicitar taxis por medio de la aplicación”, afirmó Mark Bitton, gerente de operaciones de taxi para DiDi.
Esta solución se suma a una serie de iniciativas que la compañía ha realizado en el país con el objetivo de apoyar a la comunidad durante la pandemia. Como parte de sus acciones de responsabilidad social empresarial, la firma habilitó a través de aliados, estaciones de desinfección gratuitas para los taxistas, así como un fondo de US$10 millones para apoyar a socios conductores contagiados con el virus.
“Nuestro compromiso con Colombia es a largo plazo. Estamos dispuestos a trabajar con los diferentes actores de la sociedad para continuar construyendo herramientas que contribuyan a desarrollar un entorno más seguro para todos”, agregó Bitton.
Actualmente, tres de cada cinco taxistas en Bogotá y dos de cada tres en Medellín están inscritos en la aplicación. “El propósito es seguir llevando a más ciudades de Colombia los beneficios que trae la tecnología en materia de eficiencia y seguridad. Continuaremos encontrando nuevas oportunidades en Colombia y expandiendo nuestro servicio, siempre teniendo en mente la responsabilidad que tenemos con ayudar a mantener a los colombianos seguros”, concluyó Bitton.
Redacción por: Didi
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