La gran mayoría (90%) de los propietarios de pequeñas empresas cree que la
implementación de IA probablemente resultará en un impacto positivo tangible en sus
resultados.
Bogotá, 21 de mayo de 2024 - La Encuesta Global de Emprendimiento 2024 de
GoDaddy da a conocer su segunda ronda de resultados, esta vez enfocada en las
actitudes y comportamientos de los emprendedores colombianos frente a las tecnologías
de inteligencia artificial (IA) y cómo están enfrentando los retos de la transformación
digital.
Los principales retos de la implantación de la IA
Como ocurre con todas las tecnologías emergentes, las pequeñas empresas pueden
tardar algún tiempo en adaptarse al cambiante panorama digital. A medida que se
adaptan a las nuevas tecnologías, el 52% de los emprendedores colombianos afirma que
mantenerse informado sobre las tendencias tecnológicas que avanzan rápidamente es un
reto previsto.
Adicionalmente, las pequeñas empresas identificaron los tres retos más importantes a la
hora de adoptar la inteligencia artificial: Primero, los altos costes de su implantación
(37%); Segundo, la integración con los sistemas existentes (28%); Tercero, la
preocupación por la falta de personal cualificado (18%), incluso, añaden una cuarta, su
preocupación por la privacidad y seguridad de los datos (12%).
Para la mitad (52%) de los propietarios de pequeñas empresas el mayor reto de no haber
implementado la inteligencia artificial en su negocio es la falta de conocimiento sobre las
soluciones basadas en IA disponibles, lo cual los frena en su deseo adaptarla en su
negocio. Asimismo, los costes potenciales (45%) y la falta de comprensión sobre cómo la
inteligencia artificial podría beneficiar al negocio (36%) son otras razones que evitarían su
implementación.
Para ayudar a los empresarios y propietarios de pequeñas empresas a afrontar estos
retos, GoDaddy ofrece servicios de IA fáciles de usar como GoDaddy Studio y dominios
con extensión .ai.
GoDaddy está apoyando aún más a los emprendedores colombianos y a los propietarios
de pequeñas empresas para que adopten el uso de las tecnologías de IA, ofreciendo
recursos gratuitos de IA, incluyendo la Biblioteca AI Prompt de GoDaddy para ayudar a
aprender cómo la IA puede agilizar sus flujos de trabajo y ahorrarles tiempo mientras
aceleran el crecimiento de su negocio. Esta colección cuidadosamente seleccionada está
diseñada para ayudar a los empresarios en diversas tareas empresariales, como la
creación de contenidos para marketing y la simplificación del servicio de atención al
cliente.
El poder potencial de la inteligencia artificial para las pequeñas empresas
A pesar de los retos, los empresarios colombianos reconocen el potencial de la IA. Una
gran mayoría (90%) de los propietarios de pequeñas empresas cree que la inteligencia
artificial probablemente tendría un impacto positivo en sus resultados y el 82% confía en
su capacidad para utilizar las herramientas de IA. Gracias a la actitud positiva de los
emprendedores frente a la IA, muchos adoptarán los avances tecnológicos en favor de
sus negocios. Este alto nivel de aceptación hace que reconozcan la IA como una
herramienta muy valiosa para mejorar la eficiencia, la productividad y, potencialmente, la
rentabilidad de sus pequeños emprendimientos.
Además, los encuestados identificaron las áreas clave en las que la IA podría ser más
beneficiosa para mejorar la operatividad de sus pequeñas empresas, citando el marketing
(74%), la atención al cliente (61%) y la planificación y estrategia empresarial (50%). En
general, el 91% de los propietarios de pequeñas empresas cree que la digitalización ha
mejorado notablemente sus procesos de trabajo.
“Como socio de confianza para los empresarios colombianos, GoDaddy se compromete a
proporcionar las herramientas y los recursos necesarios para que las empresas se sientan
seguras al navegar por el panorama en constante evolución, todo desde una plataforma
de software integral. Con nuestros servicios de IA fáciles de usar y recursos gratuitos
como la Biblioteca Prompt de GoDaddy, empoderamos a los empresarios para que
adopten la innovación, agilicen los flujos de trabajo e impulsen sus negocios hacia la era
digital", dijo Gianluca Stamerra, Director Senior de GoDaddy para América Latina e Iberia.
La GoDaddy Global Entrepreneurship Survey 2024 fue realizada por Advanis en enero de
2024 en España, Brasil, México, Colombia, India, Alemania, Austria, Suiza, Filipinas,
Malasia, Pakistán, Egipto, Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudí. Los criterios de
muestreo fueron los propietarios de pequeñas empresas,y las empresas se definieron en
función del número de empleados, que oscilaba entre uno y 49. Se encuestó a un total de
4.383 personas, 521 de ellas en Colombia. La primera serie de resultados se dio a
conocer a principios de marzo y se centró en la diversidad, especialmente en el
emprendimiento femenino.
Los resultados de la encuesta sobre IA de GoDaddy pueden consultarse en:
inteligencia-artificial-colombia
FIN
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Acerca de GoDaddy
GoDaddy ayuda a millones de empresarios de todo el mundo a iniciar, hacer crecer y ampliar
sus negocios. La gente recurre a GoDaddy para poner nombre a su idea, crear un sitio Web
profesional, atraer clientes, vender sus productos y servicios y aceptar pagos en línea. Las
herramientas fáciles de usar de GoDaddy ayudan a los microempresarios a gestionarlo todo
en un solo lugar, y sus expertos están disponibles para ofrecer asistencia 24 horas al día, 7
días a la semana. Para más información sobre la empresa, visite www.GoDaddy.com.
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