Según cifras de la Cámara Colombiana de comercio electrónico (CCCE) en el 2023
se movieron $62,1 billones en ventas online, representando un crecimiento del
12,58%.
En Tiendanube durante 2023 se crearon más de 20 mil tiendas en línea en la
plataforma.
El ticket promedio durante 2023 fue de $138.523,00
Las categorías con más consumo dentro de la plataforma de Tiendanube fueron;
Ropa y Accesorios 28%, Videojuegos 23% y Salud y Belleza 9%.
Bogotá, agosto de 2024 - El comercio electrónico en Colombia ha experimentado un crecimiento
significativo en los últimos años, impulsado por el auge de las nuevas dinámicas de consumo. De
acuerdo con cifras de la Cámara Colombiana de comercio electrónico (CCCE) en el 2023 se
movieron $62,1 billones en ventas online, representando un crecimiento del 12,58%.
Los emprendedores en Colombia saben que el mercado de las ventas en línea seguirá en constante
innovación, siendo la omnicanalidad la mejor estrategia para impulsar las ventas en distintos
canales.
Por un lado tenemos a los atractivos Marketplaces, plataformas en donde los compradores
encuentran una oferta de todo tipo de productos que son vendidos por diferentes personas. Entre
los que encontramos: verticales (especializados en un solo sector, como Dafiti para moda),
horizontales (ofrecen productos variados, como Mercado Libre o Amazon), B2B (Alibaba), C2C
(Facebook Marketplace), y B2C (Tienda Naranja).
Las ventajas de vender en un marketplace son; el aumento de visibilidad, la facilidad de uso y el
acceso a un amplio mercado, sin embargo también encontramos algunas desventajas como son el
alto nivel de competencia, las dificultades en la diferenciación de marca y el poco control en la
experiencia del cliente.
Al llevar más allá a tu negocio, un marketplace funciona como una estrategia complementaria, ya que
al ser masivo, no permiten construir ni generar reconocimiento de marca. En este sentido,
plataformas como Tiendanube que te permiten crear tu propia tienda en línea son cada vez más
populares entre los negocios. Es importante tomar en cuenta que durante 2023 se crearon más de 20
mil tiendas nube en Colombia, alcanzando un ticket promedio de $138.523,00, destacan categorías
como; Ropa y Accesorios 28%, Videojuegos 23% y Salud y Belleza 9%.
De acuerdo con Augusto Otero Expansion Head Latam de Tiendanube “Los marketplaces forman
parte de la omnicanalidad, permiten a los usuarios tener opciones de compra, poder comparar
precios en tiempo real, y navegar en un sin fin de posibilidades. Los emprendedores hoy en día han
tenido que reinventarse y buscar entre distintas posibilidades de venta, si bien tener una tienda en
línea es la mejor opción, poder adaptar sus negocios y ofrecer múltiples opciones de venta les
permite ser más competitivos en esta era digital”.
Elegir el producto o servicio adecuado es tan importante como escoger correctamente la plataforma
de venta online, pues de esta decisión depende en gran medida tener un negocio bien posicionado y
próspero. Por lo que es importante considerar estos 5 tips para aquellos que quieren incursionar en
el mundo del comercio electrónico.
1. Asigna un presupuesto: Es importante tener claridad sobre cuánto se va a invertir en la
plataforma de comercio electrónico, esto incluye contemplar los costos de suscripción, las
tarifas por transacción y el costo de los envíos.
2. Validar las herramientas disponibles: Asegurarse de que la plataforma está integrada con
otros servicios claves para el negocio como: métodos de pago, medios de envío, programas
contables y soluciones de marketing digital.
3. Soporte al cliente: revisar la calidad del soporte técnico que ofrece la plataforma, si tiene
disponibilidad las 24 horas, que idiomas maneja y si tiene diferentes canales.
4. Leer testimonios, reseñas o evaluaciones: Investigar las experiencias que han tenido
otros usuarios con la plataforma.
5. Probar antes de decidir: Aprovechar los tiempos que ofrece de prueba gratuitos para
conocer y entender su funcionamiento y así poder evaluar la facilidad de uso.
Según Statista se espera un crecimiento del 46% de las ventas en línea para el 2028, es por
esta razón que es indispensable para los grandes negocios y emprendedores estar involucrados con
el mercado digital y apoyarse de las mejores herramientas tecnológicas, pues no solo basta tener
presencia en línea para garantizar el éxito de su negocio, sino generar verdaderas oportunidades
de expansión.
Tener una tienda en línea es clave para expandir un negocio más allá de los marketplaces, que
aunque son muy útiles, pueden ser limitantes. Tiendanube impulsa esta estrategia mediante un
enfoque omnicanal que permite conectar diferentes canales de venta y comunicación, mejorando la
experiencia del cliente. Además, cuenta con un ecosistema integral que incluye socios estratégicos,
soluciones de medios de pago, envíos, gestión, marketing, redes sociales y conexión con múltiples
canales de venta, incluidos los marketplaces más populares.
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Acerca de Tiendanube
Con el propósito de impulsar la economía y apoyar a pymes y grandes empresas, Tiendanube es la plataforma de e-commerce líder en LATAM.
Actualmente cuenta con más de 120.000 marcas que buscan lanzar, desarrollar y promover sus propios negocios en línea.
Tiendanube ofrece una poderosa plataforma con un ecosistema integral de soluciones y servicios relacionados con medios de pago, envío,
sistemas de gestión, marketing, redes sociales y conexión con múltiples canales de venta, además de ofrecer un bajo costo en sus planes. Está
transformando el comercio en América Latina, creando el ecosistema de comercio electrónico más grande de la región enfocado en impulsar a
los emprendedores en la digitalización de sus negocios.