Bogotá, diciembre de 2016. El comercio electrónico se ha convertido en la mejor opción para quienes prefieren ahorrarse las filas, tumultos y salidas a las zonas comerciales de la ciudad. Hoy en día, de acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE) en su estudio Hábitos del Comprador Online - Colombia 2016, el 76% de los usuarios de internet del país ha realizado compras en línea en el último año., aprovechando la comodidad, privacidad y velocidad que ofrece la Red.
Durante estas fechas de altas aglomeraciones, las plataformas en línea se convierten en las favoritas de quienes desean variedad, practicidad y seguridad para sus compras. Por eso te compartimos algunas recomendaciones para hacer compras felices y libres de riesgos elaboradas por el equipo de Mercado Libre, la plataforma líder en la categoría de comercio electrónico en el país con más de 3,19 millones de visitantes únicos al mes.
Sigue estos consejos y convierte a las compras en línea en tu gran aliado en esta temporada:
1. Investiga antes de comprar. Tener claridad sobre lo que buscas te da más confianza y evitará que caigas en gastos innecesarios o adicionales. Explora las tiendas, compara y asegúrate de que lo que ves es exactamente lo que estás buscando.
2. Compra a vendedores de confianza. Cuando vayas a comprar asegúrate de comprar a un vendedor seguro y confiable. Asegúrate de que sea una tienda oficial o con buenas calificaciones, revisa su reputación y déjate guiar por los comentarios hechos por otros usuarios, por ejemplo, si encuentras el sello de MercadoLíderes Platinum, tendrás la confianza de que estás tratando con los mejores vendedores con una excelente reputación.
3. Busca opciones a la hora de pagar. Si estás en Mercado Libre, utiliza Mercado Pago, la solución de pagos online más grande de América Latina, ya que te hará un seguimiento de tu dinero, asegurando que llegue a contraentrega del producto. Tus compras también pueden contar con el programa de protección al comprador de Mercado Pago que te devolverá el 100% de tu compra en caso de no recibir tu producto bajo las condiciones pactadas.
4. No entregues tus datos a través de correo electrónico. Ni Mercado Libre ni otros sitios de comercio reconocidos y responsables te pedirá tus datos personales a través de correo electrónico o teléfono. Si llegas a recibir alguna comunicación sobre tu cuenta o tu compra, revisa que los botones te lleven a las páginas oficiales (en este caso Mercado Libre y Mercado Pago); si te dirigen a sitios distintos, denuncia.
5. En caso de irregularidades, denuncia. Si ves comportamientos extraños, ofertas dudosas o el vendedor incumple con lo pactado en la venta, puedes reportarlo en los canales que te ofrece cada plataforma, para evitar que otros usuarios se vean afectados también.
De acuerdo con las tendencias de compra de años pasados en Mercado Libre, durante el mes de diciembre los artículos de tecnología, juguetes, electrodomésticos e indumentaria para el hogar son los más vendidos. Si es la primera vez que realizas compras en internet, Mercado Libre es la plataforma ideal para tener esa primera experiencia, teniendo a tu disposición gran variedad de productos, precios y oportunidades con el respaldo de más de 17 años de experiencia en el mercado colombiano.
Por: Redacción Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE)
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