Bogotá- Colombia, Septiembre de 2016_Según La Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, en su segundo estudio del año 2016, en Colombia, la mitad de las personas que compran en línea lo hacen desde un dispositivo Smartphone, lo que implica un reto para las empresas que quieran aprovechar esta creciente costumbre digital.
Contrastando con datos de Google, a finales del 2015, el 50% de las páginas empresariales hechas en Latinoamérica, no son “amigables” para dispositivos móviles. Lo que implica una experiencia de baja calidad para el visitante y, muy posiblemente, un menor número de ventas para el comercio.
Las empresas colombianas, grandes, pequeñas y medianas, se encuentran ante un fuerte reto: estar al día con los constantes cambios que trae la tecnología y a la cual, los usuarios se adaptan rápidamente.
Bajo este panorama hay empresas que se adaptan más fácil que otras; es el caso de las empresas que nacen para desarrollar su modelo de negocio, exclusivamente, desde la web.
Es el caso de portales como JuanRegala.com.co, empresa de regalos en línea que no cuenta con tiendas físicas y que monitorea constantemente el comportamiento de sus usuarios y hace cambios tecnológicos según las necesidades y comportamientos de la plataforma. “Adaptarnos para aprovechar el uso de dispositivos móviles es una prioridad para nosotros, es casi que una necesidad de supervivencia” Comentó Sebastián Ocampo, coordinador de Marketing Digital de JuanRegala.com
“Normalmente, las compras desde un dispositivo móvil pueden representar un 20% de nuestras ventas. Pero en fechas especiales, como la pasada de Amor y Amistad, las ventas hechas desde dispositivos Smartphone aumentaron al 40%. Esto por qué la gente deja la compra para último momento y la hace desde lo que tiene a la mano”. Señaló Ocampo.
Si bien un 94% de las personas que realizan compras lo hacen desde un equipo de escritorio o portátil, el volumen de personas que realizan una compra o un pago desde su celular se ubica en el 49%, según datos arrojados en el último estudio de la Cámara Colombiana de Comercio en Agosto pasado.
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