Instructor: Ing. Iván Daniel Rincón. INTRODUCCIÓN: Aun cuando las mejores prácticas de gerencia de proyectos sean aplicadas de manera consistente en una organización, existen múltiples factores que hacen que algunos proyectos de tecnología se lleguen a categorizar como proyectos en problemas en alguna de sus fases. Existen múltiples razones por las cuales un proyecto puede encontrarse en problemas, y el gerente de proyecto o la persona designada por la organización para realizar la recuperación del mismo debe entender la mejor aproximación para lograr el objetivo final: recuperar y terminar el proyecto de manera exitosa o, en su defecto, tomar la mejor decisión para cerrarlo antes de que se convierta en factor de descontento entre clientes, empleados y, en general, miembros del equipo de trabajo.