Entre los oradores del programa se encuentran la fundadora y directora ejecutiva de Thrive
Global, Arianna Huffington; la decana de Ingeniería de la Universidad Estatal de Ohio, Ayanna
Howard, PhD; el gobernador de Colorado, Jared Polis, y el fundador y director ejecutivo de
Constellation Research, R "Ray" Wang
Katie Linendoll, personalidad televisiva y experta en tecnología ganadora de un premio Emmy,
regresa como maestra de ceremonias
Colombia, abril de 2024 – Avaya, líder mundial en soluciones de comunicación y experiencia del cliente
(CX), anunció a los oradores invitados y las nuevas experiencias interactivas que se presentaran en
Avaya ENGAGE,® el principal evento en el que los clientes expertos en CX convergen para descubrir
cómo Avaya y su ecosistema global de socios empoderan a las organizaciones para interactuar con
clientes y empleados, y así obtener el máximo valor ofreciendo diversas vías que impulsan el
crecimiento de los negocios.
"El Centro de Contacto está en la punta de lanza de la experiencia del cliente, y Avaya, con nuestra
experiencia en algunas de las integraciones más complejas del mundo, emerge como un líder natural",
dijo Alan Masarek, CEO de Avaya. "Estamos comprometidos con ofrecer las soluciones que nuestros
clientes elijan a lo largo de su recorrido de CX, para que ellos. a su vez, puedan ofrecer las mejores
experiencias y el mayor valor a sus clientes y empleados, mientras aceleran su propio impulso
empresarial".
Este año regresa como maestra de ceremonias del programa, Katie Linendoll, ganadora de un premio
Emmy, quien se une a estos oradores especiales que inspirarán a los asistentes a involucrar a sus
clientes y empleados de maneras que les permita ofrecer el mayor valor.
Organizado por Avaya y el Grupo Internacional de Usuarios de Avaya (IAUG), Avaya ENGAGE 2024
recibirá a:
Arianna Huffington: fundadora y directora ejecutiva de Thrive Global, fundadora de The
Huffington Post y autora de 15 libros, entre ellos Thrive y The Sleep Revolution. En 2016, lanzó
Thrive Global, una empresa líder en tecnología de cambio de comportamiento con la misión de
mejorar la productividad y los resultados de salud. Ha sido incluida en la lista de las 100
personas más influyentes del mundo de la revista Time y en la lista de las mujeres más
poderosas de Forbes.
Ayanna Howard, PhD: Innovadora, emprendedora, líder y experta internacional en robótica e
inteligencia artificial (IA) y autora del audio libro más vendido: Sexo, raza y robots: cómo ser
humano en la era de la IA. Actualmente, la Dra. Howard es decana de Ingeniería de la
Universidad Estatal de Ohio y miembro de la junta directiva de Autodesk y Motorola Solutions.
Su carrera abarca la educación superior, el Laboratorio de Propulsión a Chorro de la NASA y el
sector privado.
Jared Polis, Gobernador de Colorado: Empresario, líder educativo y servidor público. Después
de lanzar varias empresas exitosas, Polis se comprometió a asegurarse de que otros habitantes
de Colorado tuvieran la oportunidad de perseguir sus sueños. Polis fundó escuelas para
estudiantes en riesgo y nuevos inmigrantes y se centró en apoyar a las empresas y crear nuevos
empleos. Antes de convertirse en Gobernador, Polis sirvió en la Junta Estatal de Educación y
representó al segundo distrito congresional de Colorado. En octubre de 2023, el estado de
Colorado y la iniciativa TechHubNow! obtuvieron una de las dos designaciones federales como
Centro Regional de Tecnología e Innovación (Tech Hub) centrado en el avance de la tecnología
cuántica, incluida la computación cuántica, la detección, las redes y el hardware habilitador.
R “Ray” Wang: es director ejecutivo de Constellation Research Inc, con sede en Silicon Valley. Es
coanfitrión de DisrupTV, un webcast semanal sobre tecnología y liderazgo empresarial que tiene
un promedio de 50,000 visitas por episodio y blogs en www.raywang.org. Su innovador libro
más vendido sobre transformación digital, Disrupting Digital Business, fue publicado por Harvard
Business Review Press en 2015. El nuevo libro de Ray sobre los gigantes digitales y el futuro de
los negocios titulado Everybody Wants to Rule The World se publicó en julio de 2021. Wang es
frecuentemente citado y entrevistado en medios de comunicación como Wall Street Journal,
Fox Business, CNBC, Yahoo Finance, Cheddar y Bloomberg.
Katie Linendoll: es una personalidad televisiva ganadora de un premio Emmy, experta en
tecnología de consumo y una de las mujeres líderes en la industria tecnológica. Hace apariciones
regulares como colaboradora en televisión en segmentos digitales y series como TODAY Show,
Rachael Ray y The Weather Channel. Ha sido nombrada visionaria de Silicon Valley y lleva un
estilo de vida activo y lleno de fe, al mismo tiempo que dedica su tiempo a seleccionar causas
filantrópicas en el cuidado de la salud al igual que con K9 retirados y veteranos de los Estados
Unidos.
Los clientes, socios y expertos internos de Avaya compartirán innovación y conocimientos a través de 80
sesiones interactivas que ilustran cómo las organizaciones pueden innovar sin disrupción. En una nueva
oferta de este año, los clientes de Avaya pueden participar en laboratorios prácticos, con ejercicios y
oportunidades de aprendizaje basados en escenarios para obtener experiencias de primera mano. Estas
sesiones se centran en la innovación de Avaya Experience Platform™ en la Nube pública, la Nube privada
y los modelos de implementación local.
Asimismo, las sesiones de trabajo programadas cubrirán una amplia variedad de temas, desde la IA y la
seguridad hasta la migración a la Nube, con estos clientes de Avaya como: American Heart Association,
Comcast, Delgado Community College, Michigan State University, Seneca Foods, Southwest Airlines,
State of Missouri, University of Texas Medical Branch y University of Washington entre otros.
Se espera que las conferencias magistrales de la sesión general de Avaya ENGAGE 2024 sean
entretenidas y a su vez informativas. Ve aquí la Agenda de Avaya ENGAGE y regístrate para atender el
evento.
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Acerca de Avaya
Las empresas se construyen a partir de las experiencias que brindan, y todos los días, millones de esas experiencias son entregadas por Avaya.
Las organizaciones confían en Avaya para proporcionar soluciones innovadoras para algunas de sus ambiciones y desafíos más importantes,
dándoles la libertad de involucrar a sus clientes y empleados de manera que brinden los mayores beneficios comerciales. Las soluciones de
comunicaciones y centros de contacto de Avaya impulsan experiencias de cliente inmersivas, personalizadas e inolvidables que impulsan el
impulso empresarial. Con la libertad de elegir su viaje, no hay límite para las experiencias que los clientes de Avaya pueden crear. Más
información en avaya.com/es.
Fuente: Sala de prensa de Avaya
Para más información contactar a:
José Nadin Herrera
3133478526