Ante desafíos sin precedentes provocados por las crisis globales, el sector empresarial suele encontrar en la tecnología el apoyo necesario para lograr resiliencia, adaptabilidad y crecimiento sostenible. Prueba de ello es el estudio realizado en 2021 en América Latina por McKinsey & Company, que encontró que las empresas que adoptaron tecnologías digitales durante la pandemia tenían 2,5 veces más probabilidades de aumentar sus ingresos que aquellas que no se digitalizaron.