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REQUERIMOS TÉCNICO EN SISTEMAS CON 1 AÑO DE EXPERIENCIA.

  Responsabilidades:

  • Atender solicitudes de soporte técnico de niveles 0 a 3.
  • Trabajar con clientes para identificar problemas en sistemas informáticos y dar recomendaciones de solución
  • Registrar y documentar claramente las solicitudes recibidas de clientes
  • Analizar registros previos para identificar tendencias y problemas comunes
  • Trabajar con ingenieros en la depuración de problemas que hayan sido escalados por su dificultad
  • Probar hardware posiblemente defectuoso

  Habilidades requeridas:

  • Pensamiento analítico y creativo
  • Capacidad de trabajo en equipo
  • Buena comunicación (equipo de trabajo y clientes)
  • Manejo profesional con clientes.
  • Iniciativa y autonomía
  • Manejo e interpretación de archivos de texto plano (p.ej. logs) o de datos binarios
  • Indispensable manejo de sistemas operativos Linux y Windows
  • Inglés, nivel B1
  • Interés en el aprendizaje y adaptación a nuevas tecnologías

 

Empresa: 
La Cadena Retail Solutions Ltda.
Ubicación: 
Bogotá
Tipo de empleo: 
Tiempo completo
Años de experiencia: 
1 - 2 años
Correo para aplicar a la oferta: 
Salario: 
0
Nivel de estudios requerido: 
Técnico