Coordinar, supervisar y garantizar la atención de incidentes, solicitudes y problema asociados a Tecnología generados por la comunidad perteneciente a la institución (Estudiantes, Docentes, Administrativos y Proveedores) de acuerdo con de los servicios estipulados en el Catálogo de Servicios de IT, solucionando los casos generados a través de las líneas de atención telefónica, el correo electrónico y aplicación correspondiente.

Descripción de responsabilidades principales: 

1. Cumplir con la atención y solución de incidentes, solicitudes y problemas generados en primer nivel a través del único punto de atención de la institución (Estudiantes, Docentes, Administrativos y Proveedores)
2. Cumplir con la atención al estudiante en las salas de cómputo
3. Ejecutar el presupuesto asignado al área de servicios
4. Cumplir con actividades de soporte a infraestructura física
5. Elaboración informes servicios, incidentes y solicitudes

Enviar hoja de vida a: 

vladimir.ballesteros@libertadores.edu.co

maria.cortes@libertadores.edu.co

cesar.nieto@libertadores.edu.co