Bogotá, Marzo de 2018. En el Mobile World Congress, Mastercard anunció que va a utilizar Facebook Messenger para facilitarles tecnología a pequeños negocios en África y Asia para impulsar la aceptación asequible de pagos electrónicos y móviles. El acceso a los pagos digitales ayudará a que estos negocios se expandan a mercados nuevos, y ofrezcan servicios y productos financieros que les permitan mejorar sus sustentos.
La experiencia con Messenger se lanza en Nigeria, donde Mastercard desarrollará un piloto del Masterpass QR bot para ayudarles a los dueños de negocios a ir más allá de las transacciones en efectivo y pasar a aceptar pagos QR. Ecobank y Zenith Bank apoyarán este primer programa piloto. Esta iniciativa en Nigeria es el inicio de un plan más amplio de las dos compañías para incorporar a más negocios dentro de la economía digital.
Según la investigación desarrollada por The Fletcher School y el Centro de Crecimiento Inclusivo de Mastercard (Mastercard Center for Inclusive Growth), en Nigeria, de los USD$301.000 millones de flujos de fondos de los clientes a los negocios, el 98 por ciento siguen basándose en el efectivo.
“Cada dueño de negocio está buscando formas para incrementar las ventas y atraer nuevos clientes a las tiendas. Al ofrecer los pagos digitales basados en QR, los más pequeños pueden lograr estos objetivos y crear mayor apego del cliente con poca o cero inversión más allá del teléfono que ya tienen”, dijo Jorn Lambert, vicepresidente ejecutivo de Canales Digitales y Regiones de Mastercard.
“Masterpass QR abre nuevos canales de comercio para estos comerciantes y les permite crear registros auditables de transacciones que abran las puertas a las herramientas y productos financieros tales como préstamos para impulsar un crecimiento adicional del negocio”, añadió Lambert.
Para empezar, los negocios pueden enviar una solicitud al bot para habilitar los pagos QR, recibir la aprobación del banco, configurar una cuenta y empezar a aceptar pagos digitales de forma rápida, simple y segura. Una vez el procesos de configuración de cuenta esté completo, los dueños de negocios pueden imprimir y exhibir el código QR en sus tiendas o guardar el código en sus teléfonos. Los clientes pueden pagar ya sea escaneando el código desde sus teléfonos inteligentes o ingresando la IF del comerciante asociada con el código QR en la aplicación de su teléfono.
Lanzado en 2016, Masterpass QR les ofrece a las personas con cualquier tipo de teléfono móvil la habilidad para aceptar de forma segura y ejecutar compras en persona sin el uso de efectivo o una tarjeta plástica. Ofrece más opciones de pagos y complementa la inversión de Mastercard en los pagos sin contacto para ofrecerles a los comerciantes de todos los tamaños - desde cadenas internacionales hasta dueños de tiendas individuales y vendedores ambulantes - una forma rápida, segura y económica de aceptar pagos.
“Las marcas y desarrolladores alrededor del mundo están utilizando mensajes para conectarse con las 1.300 millones de personas que utilizan Messenger cada mes. Nos complace saber que Mastercard está desarrollando un servicio en la Plataforma de Messenger para ayudar a los comerciantes pequeños a utilizar los mensajes para gestionar sus negocios y conectarse con sus clientes”, señaló Kahina Van Dyke, director de Pagos y Asociaciones de Servicios Financieros de Facebook.
Citas de bancos socios en Nigeria:
“En línea con nuestro objetivo de atender a 100 millones de africanos para finales de 2020, Ecobank está feliz de poder colaborar con Facebook y Mastercard para ofrecerles la oportunidad a los micro-comerciantes marginalizados y no bancarizados de abrir una cuenta de Ecobank casi que de inmediato para recibir pagos instantáneos utilizando Ecobank Masterpass QR en la plataforma de Facebook Messenger. Los micro comerciantes en Nigeria y en los mercados a lo largo del continente ya se están beneficiando de Masterpass QR, permitiéndoles superar el efectivo. Esto es empoderamiento real," dijo Patrick Akinwuntan, Ejecutivo de Grupo, Banca de Consumo, Grupo Ecobank.
"Nuestro banco se está asociando con Facebook y Mastercard para introducir Masterpass QR como medio para impulsar la inclusión financiera y crear un ecosistema de pagos nuevos para las Micro PyMEs y los clientes," dijo Peter Amangbo, MD/CEO de Zenith Bank Plc. “Esta iniciativa nos ayudará a promover la inclusión financiera dentro del país en línea con el impulso estratégico del Central Bank of Nigeria (CBN). Los compradores y vendedores ahora se reúnen y cierran las transacciones en la tienda, en línea y en redes sociales, así que estamos asegurando que los pagos también puedan hacerse desde estas plataformas vía códigos QR, sin tener que ingresar a otros soluciones o tomar una pausa de lo que se está haciendo en Facebook."
Por: Redacción MasterCard
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