Una encuesta realizada por Aspect Software descubrió que más del 50% de los consumidores citaron al mal servicio al cliente como una fuente de frustración durante los días festivos

       52% de los consumidores minoristas han dejado de hacer negocios con una empresa debido a un mal servicio al cliente

       El texto es la nueva forma de charlar debido a que la demanda por canales que no son de voz, tales como la mensajería de texto para el servicio al cliente, sigue creciendo.

 

A comienzos del año anterior, las principales amenazas de seguridad predichas por Check Point incluyeron el crecimiento de malware desconocido y la explotación de vulnerabilidades en plataformas como Android y iOS. Esas predicciones se realizaron – y siguen siendo una amenaza actual. Nos acercamos al final de 2015 pero los criminales cibernéticos ya se preparan para más ataques en 2016.

-          Recomendaciones sencillas, de sentido común y fácil seguimiento.

La más reciente encuesta  realizada por Adecco Colombia indica que el 51.9% de los colombianos cumplieron con sus expectativas durante el 2015.

La contratación con el Estado en Colombia está en uno de sus mejores momentos. Un ejemplo es el sector de la construcción, uno de los más destacados en este aspecto y que según cifras de Camacol crecerá 9,7% durante 2015. Estas llamativas cifras hacen que varias empresas, tanto nacionales como extranjeras, quieran licitar con el gobierno.

Ahora los estudiantes de la UTP tienen acceso a Información académica y social del entorno universitario a través de sus dispositivos móviles.

UTP móvil busca optimizar la comunicación entre los miembros de la comunidad universitaria y facilitar diversos procesos para estudiantes y profesores del centro educativo.

Los ingresos en la nube de SaaS y PaaS aumentan 34% en dólares y 39% en moneda constante

Profesionales podrán acceder a créditos condonables hasta en un 80% para fortalecer sus competencias en áreas de Tecnologías de la Información. La convocatoria estará abierta hasta 31 de marzo de 2016.

Como resultado de la ejecución del programa de Mejora Continua, por tercera vez consecutiva, la multinacional renovó su  acreditación ante el CMMI Institute

Agentes de inteligencia deshonestos, ataques físicos controlados por máquinas, el auge de la computación cuántica, todo esto exigirá nuevos abordajes de seguridad como la micro-segmentación y el cifrado cuántico

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